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新能源公司提升供热保障能力 打通为民服务“最后一公里”
发布时间：2020-11-10
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今年，为提升供热保障能力，打通为民服务“最后一公里”，新能源公司不仅对东西区锅炉房进行锅炉新建和维修，还对城区内的一级网、二级网、换热站、小区内供热设施及信息化设备进行了升级改造。
公司根据上个运行期发现的问题，及时制定检修计划，按照区域和问题大小进行归类，制定“一站一案，一区一策”的工作方案，切实做好冬病夏治工作。工程质量的好坏，直接影响冬季供暖质量。面对施工现场多、涉及面广、施工工期紧、难点多等问题，公司加强领导，强化统筹协调，夯实工作责任，自上而下齐抓共管，确保施工质量和施工安全。
为优化供暖运行，加强设备管理，公司委托信息公司开发了智慧供热综合管理平台，在客服调度中心实现了对河口、孤岛共计68个换热站的集中管控。同时开发了收费服务系统和客服工单系统，进一步提升为民服务效率。
目前，一级网已进水保压，预计到11月7日，整个供暖系统全部达到热态运行条件。煤炭储备、暖费收缴、处理打水试压期间的刺漏等工作正紧张有序进行。新能源公司将周密部署，严格制定备暖计划，不断优化工作方案，全力做好备暖工作，千方百计为居民温暖过冬创造良好条件。
（新能源公司办公室）